Șabloane pentru pre-sosire, check-in, Wi-Fi, parcare, reguli și cererea de recenzie — reduc întrebările repetitive și scurtează timpul de răspuns.
Mesaje automate pentru oaspeți: 7 texte gata de folositAutor: Adrian Costi · Publicat:
Pre-sosire, check-in, Wi‑Fi, parcare, reguli, late checkout, review request.
<h2>De ce automatizarea mesajelor e critică</h2> <p>Fiecare întrebare pe care o primești înseamnă timp pierdut. Cu mesaje bine gândite, trimise automat, reduci dramatic volumul de comunicare.</p>
<h2>Cele 7 mesaje esențiale</h2>
<h3>1. Pre-sosire (24h înainte)</h3> <p><em>Template:</em></p> <blockquote> „Bună [Nume]! Mâine este ziua check-in-ului 🎉<br><br> 📍 Adresa: [adresă completă]<br> 🕐 Check-in: de la 15:00<br> 🔑 Cod acces: [XXX] sau vei primi pe WhatsApp<br><br> Ai nevoie de ceva special? Scrie-mi!" </blockquote>
<h3>2. Instrucțiuni check-in (2h înainte sau la cerere)</h3> <blockquote> „Salut! Iată pașii pentru check-in:<br><br>
Video tutorial: [link]<br> Orice problemă, sună-mă: [telefon]" </blockquote>
<h3>3. Wi-Fi și utilități (după check-in)</h3> <blockquote> „Bine ai venit! 🏠<br><br> 📶 Wi-Fi: [nume rețea] / Parolă: [parolă]<br> 📺 TV: telecomanda e pe masă, Netflix inclus<br> ❄️ AC: telecomanda în sertarul noptierei<br><br> Orice întrebare, sunt aici!" </blockquote>
<h3>4. Parcare (dacă e cazul)</h3> <blockquote> „Despre parcare:<br><br> 🅿️ Gratuit pe stradă după 18:00<br> 🅿️ Parcarea privată: [locație] - locul [X]<br> 📍 Cea mai apropiată parcare publică: [adresă]" </blockquote>
<h3>5. Reguli rapide (prima seară)</h3> <blockquote> „Câteva reguli rapide:<br><br> 🔇 Liniște după 22:00<br> 🚭 Fumatul interzis (amendă 200€)<br> 🐕 Fără animale (decât cu aprobare)<br> 🎉 Fără petreceri<br><br> Mulțumim pentru înțelegere!" </blockquote>
<h3>6. Late checkout (în ziua plecării, dimineața)</h3> <blockquote> „Bună dimineața! ☀️<br><br> ⏰ Check-out: 11:00<br> 🔑 Lasă cheile pe masă / Trage ușa după tine<br><br> Ai nevoie de late checkout? Scrie-mi, poate e disponibil (+10€/oră)." </blockquote>
<h3>7. Review request (24h după plecare)</h3> <blockquote> „Mulțumim că ai stat la noi! 🙏<br><br> Sperăm că ți-a plăcut. Dacă ai 2 minute, ne-ar ajuta enorm o recenzie pe [Booking/Airbnb].<br><br> [Link direct review]<br><br> Drum bun și pe curând!" </blockquote>
<p><strong>Pro tip:</strong> Folosește placeholder-e [Nume], [Data] în sistemul de automatizare pentru personalizare.</p> <p><em>Mesajele automate sunt esențiale în regim hotelier, unde comunici cu zeci de oaspeți pe lună. În chiria clasică, comunici cu un singur chiriaș de câteva ori pe an — de aceea automatizarea comunicării este un avantaj care face posibil regimul hotelier la scară.</em></p>
Vezi și: toate articolele, investiții imobiliare Timișoara, administrare apartamente în regim hotelier, prețuri administrare, contact RealTrust.
RealTrust Timișoara — Imobiliare, Investiții și Property Management
Vânzări, cumpărări, închirieri pe termen lung și administrare apartamente în regim hotelier.
Soluții complete pentru proprietari și investitori imobiliari.
Randament net 9,4% — ocupare 75%, deducere 27%.